Integritetspolicy

1. Introduktion

Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar vår kundservice.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

2. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss:

E-post: oscarkarlsson@inbox.eu

Telefon: +46 (737) 27 45 71

Adress: Skolvägen 21, 923 42 Gunnarn, Sverige

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter.

• E-postadress och telefonnummer.

• Fakturerings- och leveransadress.

• Beställningshistorik och köpinformation.

• Betalningsrelaterad information som behövs för att hantera köp.

• Kommunikation med vår kundservice.

• Teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetsinformation.

• Information om webbplatsanvändning och cookieinställningar.

Vi strävar efter att endast samla in personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som anges i denna policy.

4. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera beställningar.

• Behandla betalningar, returer och återbetalningar.

• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation.

• Besvara frågor och tillhandahålla kundservice.

• Förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse.

• Förebygga bedrägerier och skydda webbplatsens säkerhet.

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring när det finns en giltig rättslig grund.

• Uppfylla skyldigheter enligt lag.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: För att hantera beställningar, betalningar och leveranser.

Rättslig förpliktelse: För att uppfylla exempelvis bokförings- och konsumenträttsliga krav.

Samtycke: För behandling som kräver ditt uttryckliga eller aktiva samtycke, exempelvis vissa marknadsföringsutskick och icke-nödvändiga cookies.

Berättigat intresse: För exempelvis säkerhet, bedrägeribekämpning och förbättring av våra tjänster, när en intresseavvägning visar att behandlingen är tillåten.

6. Betalningsinformation

Betalningar behandlas via de betalningsleverantörer som finns tillgängliga i kassan.

Dessa leverantörer kan behandla betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och säkerhetsrutiner.

Vi strävar efter att begränsa lagringen av betalningsinformation till vad som är nödvändigt för att hantera köp och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbutiken, exempelvis:

• E-handelsplattformar och webbhotell.

• Betalningsleverantörer.

• Transport- och leveransföretag.

• IT- och säkerhetsleverantörer.

• Leverantörer av analys- och marknadsföringstjänster, när detta är tillåtet.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

När leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning säkerställer vi, när det krävs, att lämpliga dataskyddsavtal och säkerhetsåtgärder finns på plats.

8. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla grundläggande funktioner, komma ihåg inställningar och förbättra användarupplevelsen.

Nödvändiga cookies kan användas för exempelvis varukorg och säkerhet.

Analys- och marknadsföringscookies som kräver samtycke används först när du har lämnat ett giltigt samtycke.

Du kan hantera dina inställningar via webbplatsens cookieverktyg, om ett sådant finns tillgängligt.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag.

Beställnings- och bokföringsuppgifter kan behöva sparas under den lagstadgade perioden.

Uppgifter som används för marknadsföring sparas inte längre än vad som är nödvändigt för ändamålet och behandlas i enlighet med gällande regler.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på lämpligt sätt.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av uppgifter.

• Begära begränsning av behandlingen.

• Invända mot viss behandling.

• Begära dataportabilitet när det är tillämpligt.

• Återkalla ett samtycke när som helst.

• Invända mot direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via oscarkarlsson@inbox.eu.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

11. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Om sådana överföringar sker säkerställer vi att de genomförs i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder används när det krävs.

12. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten behandling.

Ingen metod för elektronisk lagring eller överföring kan garanteras vara helt säker, men vi arbetar för att skydda dina uppgifter på ett ansvarsfullt sätt.

13. Barns integritet

Vår webbplats är inte särskilt riktad till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lagstiftning.

Om du anser att personuppgifter har samlats in på ett otillåtet sätt ber vi dig att kontakta oss.

14. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning förändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

15. Kontakt

Om du har frågor om integritet, personuppgifter eller dina rättigheter enligt GDPR är du välkommen att kontakta oss.

E-post: oscarkarlsson@inbox.eu

Telefon: +46 (737) 27 45 71

Adress: Skolvägen 21, 923 42 Gunnarn, Sverige